電気の固定買取制度が始まってからはや8年。

太陽光はメンテナンスフリーと言われていましたが、

やはりポツポツと故障の問合せが。

その中でも多いのはパワコンの故障。

cimg5153

今回我々が遭遇したのは、そのパワコンの故障の対応を巡るメーカーの対応の実態。

その実態を緊急リポートします。

まずこの話をする前にメーカー保証がどういうものか知って頂いたほうが分かり易いと思いますので

こちらをご一読頂ければと思います。

海外モジュールメーカーの保証体制について

 

まずはどんな状況だったのか時系列にお話しします。

さかのぼること1年前の夏、設置したお客様から実際に販売をした代理店経由で一報が入ります。

お客様曰く「すみません、パワコンが一台止まっているようなので見て頂けますか?」とのこと

このお客様のシステム構成は、250wのモジュールが176枚、合計で44kwのシステムです。

パネルは海外製、パワーコンディショナーは日本メーカーのOEM、そんな機器構成でした。

ちなみに産業用でも10年保証付き。


http://res.cloudinary.com/hv7dr7rdf/image/upload/v1497602482/bikkurikumo_vfym2l.jpghttp://res.cloudinary.com/hv7dr7rdf/image/upload/c_crop,h_418,w_418,x_91,y_0/h_150,w_150/v1497602482/bikkurikumo_vfym2l.jpgeneleaks守る実録シリーズ連載costdown電気の固定買取制度が始まってからはや8年。 太陽光はメンテナンスフリーと言われていましたが、 やはりポツポツと故障の問合せが。 その中でも多いのはパワコンの故障。 今回我々が遭遇したのは、そのパワコンの故障の対応を巡るメーカーの対応の実態。 その実態を緊急リポートします。 まずこの話をする前にメーカー保証がどういうものか知って頂いたほうが分かり易いと思いますので こちらをご一読頂ければと思います。 http://eneleaks.com/?p=19022   まずはどんな状況だったのか時系列にお話しします。 さかのぼること1年前の夏、設置したお客様から実際に販売をした代理店経由で一報が入ります。 お客様曰く「すみません、パワコンが一台止まっているようなので見て頂けますか?」とのこと このお客様のシステム構成は、250wのモジュールが176枚、合計で44kwのシステムです。 パネルは海外製、パワーコンディショナーは日本メーカーのOEM、そんな機器構成でした。 ちなみに産業用でも10年保証付き。-再生可能エネルギーの総合情報サイト-
1 2 3