【実録シリーズ】パワコンの故障、メーカーがとった驚きの行動!?(前篇)
設置自体は、さらに2年前。それ以降は正常に稼働していたことを考えると初期不良とは考えられません。
ブレカーのON/OFFやパワコンのスイッチのON/OFFを指示してやってもらいましたが状況は改善せず。
そこで10年保証を発行している海外モジュールメーカーに対応を依頼。
その海外モジュールメーカーからパワコンのメーカーである日本メーカーに確認の依頼が入り、
パワコンメーカーの方が現地を確認、原因を調査する段取りとなりました。
そして、現地確認の当日、
その場で確認して見たところすぐには原因の特定は不可能と判断したようで、
止まっているパワコンを取り外して、代替機を設置。
止まっているパワコンを持ち帰り原因を調査し報告するとのことでメーカーは帰えって行きました。
あとは原因がわかり次第、無償交換になるのか、有償になるのか、メーカーからの回答待つのみです。
ここまでの流れはいいでしょうか。
https://eneleaks.com/?p=18962https://res.cloudinary.com/hv7dr7rdf/images/f_auto,q_auto/v1497602482/bikkurikumo_vfym2l/bikkurikumo_vfym2l.jpg?_i=AAhttps://res.cloudinary.com/hv7dr7rdf/images/f_auto,q_auto/v1497602482/bikkurikumo_vfym2l/bikkurikumo_vfym2l.jpg?_i=AA保守実録シリーズ連載costdown設置自体は、さらに2年前。それ以降は正常に稼働していたことを考えると初期不良とは考えられません。 ブレカーのON/OFFやパワコンのスイッチのON/OFFを指示してやってもらいましたが状況は改善せず。 そこで10年保証を発行している海外モジュールメーカーに対応を依頼。 その海外モジュールメーカーからパワコンのメーカーである日本メーカーに確認の依頼が入り、 パワコンメーカーの方が現地を確認、原因を調査する段取りとなりました。 そして、現地確認の当日、 その場で確認して見たところすぐには原因の特定は不可能と判断したようで、 止まっているパワコンを取り外して、代替機を設置。 止まっているパワコンを持ち帰り原因を調査し報告するとのことでメーカーは帰えって行きました。 あとは原因がわかり次第、無償交換になるのか、有償になるのか、メーカーからの回答待つのみです。 ここまでの流れはいいでしょうか。altenergy suzuki@seven.ne.jpAdministratorEneLeaks(エネリークス)